Bevor du deine Bestellung abschließt, schau bitte an der Kasse nach den aktuellen Versandkosten. Diese können sich nämlich je nach Land, Gewicht und anderen Faktoren ändern.

Bitte beachte auch, dass wir leider nicht in alle Länder liefern können.

Sobald du bestellt hast, kümmern wir uns innerhalb von 24 Stunden um die Bearbeitung.

Deutschland: 1–2 Werktage
Österreich, Luxemburg, Niederlande, Belgien: 2-3 Werktage
Tschechen, Polen, Frankreich, Dänemark: 2-4 Werktage
Lichtenstein: 3-4 Werktage
Italien, Schweden, Spanien: 3-5 Werktage
Finnland, Norwegen, Estland, Lettland, Litauen, Irland, Portugal: 4-5 Werktage
Griechenland, Kroatien: 4-7 Werktage
Island, Bulgarien, Malta: 5-8 Werktage

Dies sind die durchschnittlichen Zustellzeiten unseres Versanddienstleisters für die jeweiligen Länder. Bitte beachte, dass sich Lieferungen an Wochenenden verzögern können. Eine Garantie für die genannten Zustelltage können wir leider nicht geben.

Unsere Tattoo-Tights werden in nachhaltiger Verpackung geliefert. Wir verwenden Faltbeutel aus recyceltem Material, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren und dir ein umweltfreundliches Einkaufserlebnis zu bieten. Du kannst den Faltbeutel gerne für die weitere Aufbewahrung daheim oder auf Reisen verwenden.

Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den du den Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen kannst.

Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag zwischen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.

Wenn du am Wochenende bestellst, kümmern wir uns am folgenden Montagmorgen um deine Bestellung. Bestellungen, die an einem gesetzlichen Feiertag in Deutschland aufgegeben werden, bearbeiten wir am nächsten Werktag.

Die Versandzeiten können je nach deinem Standort variieren. Wir geben unser Bestes, damit deine Bestellung unser Lager so schnell wie möglich verlässt.

Du als unser Kunde bist für die Verfolgung deiner Sendungen verantwortlich. Wenn das Paket nicht zugestellt werden kann, wird der Versanddienstleister es für einige Tage zurückhalten und dich auffordern, eine neue Lieferung zu vereinbaren. Wenn eine neue Zustellung nicht innerhalb weniger Tage vereinbart wird, wird das Paket an uns zurückgeschickt.

Wenn du das Paket bei der Zustellung ablehnst, wird die Sendung an uns zurückgeschickt. In beiden Fällen werden die Versandkosten nicht zurückerstattet.

Bei der Ankunft deiner Bestellung bitten wir dich, das Paket sorgfältig zu kontrollieren, bevor du für die Lieferung unterschreibst.

Falls das Paket manipuliert aussieht oder das Klebeband beschädigt ist, unterschreibe bitte ungeprüft oder verweigere die Annahme.

Wenn die Lieferung mit einer nicht autorisierten Unterschrift angenommen wird oder das Paket Anzeichen von Manipulationen aufweist, kontaktiere bitte umgehend das örtliche DHL-Büro und informiere uns unter customerlove@marcalice.com.

Wir freuen uns, dir statt der üblichen 14 Tage ein 30-tägiges Rückgaberecht anbieten zu können!

Strumphosen gelten als Hygieneartikel, daher können Strumpfwaren nur zurückgegeben werden, wenn der Artikel ungeöffnet und originalverpackt ist oder der Artikel einen Herstellungsfehler aufweist oder nicht der Beschreibung entspricht.

Wenn deine Strumpfhosen also in der Originalverpackung (ungeöffnet) sind und alle Etiketten und Schutzsiegel/Aufkleber intakt sind, hast du das Recht, diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Wir möchten, dass du unsere Strumpfhosen genauso liebst, wie wir es lieben, sie herzustellen. Um eine Retoure zu veranlassen, schreibe uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und deinem Rücksendegrund an: customerlove@marcalice.com.

Bitte beachte, dass einige Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Dazu gehören intime Hygieneartikel wie Strumpfhosen, Geschenkkarten und reduzierteArtikel. Außerdem können wir keine Artikel zurücknehmen, die beschädigt wurden (sofern dies nicht durch uns verursacht wurde) oder die nicht mehr im Originalzustand sind. Ebenso ausgeschlossen sind Rücksendungen, die später als
30 Tage nach dem Kauf erfolgen.