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Una volta effettuato l'ordine, lo elaboreremo entro 24 ore.

Germania: 1-2 giorni lavorativi
Austria, Lussemburgo, Paesi Bassi, Belgio: 2-3 giorni lavorativi
Cechi, Polonia, Francia, Danimarca: 2-4 giorni lavorativi
Svizzera, Liechtenstein: 3-4 giorni lavorativi
Italia, Svezia, Spagna: 3-5 giorni lavorativi
Finlandia, Norvegia, Estonia, Lettonia, Lituania, Irlanda, Portogallo: 4-5 giorni lavorativi
Grecia, Regno Unito, Croazia: 4-7 giorni lavorativi
Islanda, Bulgaria, Malta: 5-8 giorni lavorativi

Questi sono i tempi di consegna medi del nostro fornitore di servizi di spedizione per i rispettivi paesi. Si prega di notare che le consegne potrebbero subire ritardi nei fine settimana. Purtroppo non possiamo garantire i giorni di consegna indicati.

I nostri collant per tatuaggi vengono consegnati in un imballaggio sostenibile. Utilizziamo borse pieghevoli realizzate con materiali riciclati per ridurre al minimo il nostro impatto ambientale e offrirti un'esperienza di acquisto ecologica. Puoi utilizzare la borsa pieghevole per riporre ulteriormente gli oggetti a casa o in viaggio.

Dopo che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail con un link di tracciamento che potrai utilizzare per monitorare lo stato della consegna in qualsiasi momento.

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24 ore dal lunedì al venerdì.

Se ordini nel fine settimana, ci occuperemo del tuo ordine il lunedì mattina successivo. Elaboriamo gli ordini effettuati in un giorno festivo in Germania il giorno lavorativo successivo.

I tempi di spedizione possono variare a seconda della località. Facciamo del nostro meglio per garantire che il tuo ordine lasci il nostro magazzino il più rapidamente possibile.

Come nostro cliente, sei responsabile del monitoraggio delle tue spedizioni. Se il pacco non può essere consegnato, il fornitore del servizio di spedizione lo tratterrà per alcuni giorni e ti chiederà di organizzare una nuova consegna. Se non verrà organizzata una nuova consegna entro pochi giorni, il pacco ci verrà restituito.

Se rifiuti il ​​pacco al momento della consegna, la spedizione ci verrà restituita. In entrambi i casi, le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Quando arriva il tuo ordine, ti chiediamo di ispezionare attentamente il pacco prima di firmare per la consegna.

Se il pacco risulta manomesso o il nastro adesivo è danneggiato, firmare senza controllare o rifiutare di ritirarlo.

Se la consegna viene accettata con una firma non autorizzata o il pacco presenta segni di manomissione, contatta immediatamente l'ufficio DHL locale e informaci all'indirizzo customerlove@marcalice.com .

Offriamo una politica di restituzione di 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non siamo più in grado di offrirti un rimborso o un cambio.

Tieni presente che non offriamo resi gratuiti. Devi pagare tu stesso le spese di spedizione per un reso.

Affinché il tuo articolo possa beneficiare di un reso (ad esempio articolo danneggiato) e di un rimborso, deve essere inutilizzato e nella sua confezione originale nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Ciò significa: tutte le etichette che si trovano sulla merce una volta aperta devono essere ancora presenti e intatte per un reso.

Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto, come il numero dell'ordine.

Ti rimborseremo le spese di spedizione del tuo ordine originale se rispedisci l'intero ordine. Eventuali costi aggiuntivi, come la spedizione espressa o simili, li dovrai sostenere tu stesso.

Tieni presente che alcuni prodotti non sono restituibili, inclusi buoni regalo e articoli scontati, nonché articoli che non sono nelle loro condizioni originali o che sono stati danneggiati per ragioni indipendenti dalla nostra colpa.

Scambio: Purtroppo non possiamo offrire scambi dei nostri prodotti. Se l'articolo viene restituito, rimborseremo il prezzo di acquisto e sarà possibile effettuare un nuovo ordine.

Importante: i collant sono considerati articoli igienici e possono essere ritirati solo se non aperti.

Vogliamo che tu ami i nostri collant tanto quanto noi amiamo realizzarli. Se avete domande o dubbi, non esitate a contattarci via email a customerlove@marcalice.com.