Informativa sulla privacy
1. informazioni sulla protezione dei dati
Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito web e vi ringraziamo per l'interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda e dei nostri prodotti. Desideriamo cogliere l'occasione per informarvi su quali dati raccogliamo, utilizziamo ed elaboriamo e su come trattiamo i vostri dati personali.
2. Raccolta e utilizzo dei dati
I dati personali sono informazioni che possono essere utilizzate per identificare una persona in quanto tale. Si tratta, ad esempio, del vostro nome, del vostro indirizzo, del vostro indirizzo e-mail o del vostro numero di telefono.
(1) Raccolta dei dati personali durante l'utilizzo del sito web
Quando si utilizza il sito web a scopo puramente informativo, vale a dire se non ci si registra o non si forniscono informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati personali che il browser trasmette al nostro server. Se desiderate visualizzare il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per visualizzare il nostro sito web e per garantirne la stabilità e la sicurezza:
- Indirizzo IP
- Data e ora della richiesta
- Differenza di fuso orario rispetto all'ora di Greenwich (GMT)
- Contenuto della richiesta (pagina specifica)
- Stato di accesso/Codice di stato HTTP
- Quantità di dati trasferiti in ogni caso
- Sito web da cui proviene la richiesta
- browser
- Sistema operativo e relativa interfaccia
- Lingua e versione del software del browser.
- La base giuridica per la memorizzazione dei dati è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
2) Raccolta dei dati personali al momento della registrazione
Offriamo la possibilità di registrarsi sul nostro sito web fornendo dati personali e creando un account cliente. A seconda del tipo di contratto stipulato, memorizziamo i seguenti dati:
- Nome, Cognome
- Indirizzo
- Indirizzo di fatturazione
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
I dati vengono inseriti in un modulo di immissione, trasmessi a noi e memorizzati. Non avviene alcuna trasmissione di dati a terzi. Durante il processo di registrazione, l'utente ha fornito il proprio consenso al trattamento dei dati, ai sensi dell'Articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. La registrazione è inoltre necessaria per adempiere a un contratto di acquisto di beni nel nostro negozio online o per eseguire misure precontrattuali, ai sensi dell'Articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR. I dati raccolti vengono utilizzati per gestire l'acquisto di beni nel nostro negozio online, in particolare per garantire la corretta spedizione degli articoli ordinati.
I dati vengono eliminati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti. Questo si verifica quando la registrazione sul nostro sito web viene annullata o modificata o quando i dati non sono più necessari per l’esecuzione del contratto. Anche dopo la conclusione di un contratto, potrebbe essere necessario conservare i dati personali della controparte contrattuale per rispettare obblighi contrattuali o legali (ad esempio, per motivi fiscali).
Gli utenti hanno la possibilità di cancellare la registrazione in qualsiasi momento. Possono modificare i dati memorizzati su di loro in qualsiasi momento, nei seguenti modi: Qualora i dati siano necessari per adempiere a un contratto o per eseguire misure precontrattuali, la cancellazione anticipata è possibile solo se non esistono obblighi contrattuali o legali che ne impediscano la cancellazione.
La base giuridica per il trattamento dei dati è, in caso di consenso dell'utente, l'Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR e, qualora la registrazione sia finalizzata all’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali con l’utente, anche l'Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. Nutzen Sie folgenden Link, wenn Sie ihre gespeicherten Daten berichtigen oder einen Antrag auf Löschung der Daten stellen möchten: https://marcalice.com/pages/gdpr-compliance
3. Nome e dati di contatto del responsabile
Il responsabile per la gestione dei dati personali è:
Marc & Alice e.K. Inh. Markus Gloss
Effeltricher Str. 28
90411 Norimberga
E-mail: privacy@marcalice.com
4. Scopi del trattamento dei dati personali
Conserviamo i vostri dati solo per i seguenti scopi:Per l'elaborazione degli ordini (incluso il pagamento e, se necessario, il controllo della solvibilità), per l’invio di pubblicità da parte nostra e per il servizio clienti.
Conserviamo e trattiamo i vostri dati personali presso la nostra sede centrale.
La trasmissione dei vostri dati personali a terzi avviene solo qualora sia necessaria per l'esecuzione del contratto o per scopi contabili o di riscossione (ad esempio, aziende di spedizione o fornitori di servizi di pagamento) oppure se avete espressamente acconsentito.
La base giuridica per il trasferimento dei dati a terzi ai fini dell’esecuzione del contratto o per scopi contabili è l'Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR, mentre la divulgazione per motivi legali obbligatori è regolata dall'Art. 6, par. 1, lett. c del GDPR.
5. Durata della conservazione dei dati
Conserviamo i vostri dati finché è necessario per lo scopo previsto, tenendo conto dei vostri interessi legittimi. Qualora per alcuni dati, trattati ai fini della gestione dei contratti di acquisto, esista un obbligo di conservazione fiscale, i dati saranno conservati per 6 o 10 anni. Durante tale periodo, il trattamento dei dati è limitato dopo 2 anni, ossia i dati verranno utilizzati solo per adempiere agli obblighi di legge. L'obbligo di conservazione inizia con la fine dell'anno solare in cui l'ordine è stato effettuato o il contratto è stato adempiuto.
6. Divulgazione dei dati personali a terzi
In conformità con le normative legali vigenti, possiamo condividere i vostri dati personali, se necessario, con le seguenti categorie di aziende e soggetti:
Autorità fiscali e di revisione contabile, altre autorità di regolamentazione
Fornitori di servizi esterni e consulenti professionali come avvocati, revisori, contabili, agenzie di credito per la verifica della solvibilità, servizi di recupero crediti
Servizi di spedizione e logistica, come UPS, DHL, Deutsche Post
Fornitori di pagamento, ad esempio PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo; Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; (Amazon Pay) Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Lussemburgo; (Apple Pay) Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Irlanda; Shopify Payments, 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canada, K1N 5T5; Google Pay (Europe), Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda
Piattaforma di e-commerce Shopify
Utilizziamo Shopify, un servizio di Shopify Inc., con sede al 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canada, K1N 5T5, per operare il nostro negozio online. Questo servizio fornisce una piattaforma di e-commerce attraverso la quale offriamo i nostri prodotti. I dati trasmessi
Shopify ha progettato la propria infrastruttura per garantire il rispetto del GDPR nella trasmissione transfrontaliera dei dati. I dati personali dei clienti europei vengono inizialmente ricevuti e trattati in Irlanda, sede di Shopify nell'UE, e successivamente trasferiti in Canada alla casa madre. Qualora i dati vengano trasmessi a incaricati del trattamento situati in altri paesi, come gli Stati Uniti, ciò avviene secondo i requisiti di esportazione previsti dalla legge canadese sulla protezione dei dati, riconosciuta dalla Commissione Europea.
Inoltre, i dati personali possono essere trasferiti all'interno del gruppo aziendale (ad esempio tra Shopify Inc. in Canada e Shopify negli Stati Uniti) qualora tali aziende rispettino una politica interna di protezione dei dati (le cosiddette "Binding Corporate Rules" o BCR), approvata da un'autorità europea per la protezione dei dati, con sede in Irlanda, in conformità all'articolo 47 del GDPR.
Infine, i dati trasferiti da Shopify dal Canada agli Stati Uniti vengono crittografati sia durante la trasmissione che durante la memorizzazione, rendendo difficile la loro decodifica senza autorizzazione.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito http://www.shopify.com/legal/privacy.
La base giuridica per il trasferimento dei dati a terzi per finalità di esecuzione del contratto o per motivi contabili è l’art. 6 par. 1 lett. b del GDPR; per la divulgazione in conformità con i requisiti legali è l’art. 6 par. 1 lett. c del GDPR.
7. I tuoi diritti
Per esercitare i tuoi diritti, puoi utilizzare il modulo di contatto (https://marcalice.com/pages/kontakt) o rivolgerti al responsabile della protezione dei dati o al titolare del trattamento, oppure contattarci via e-mail all'indirizzo: privacy@marcalice.com
Hai i seguenti diritti:
7.1 Revoca del consenso
Puoi revocare in qualsiasi momento il tuo consenso al trattamento dei dati personali con effetto per il futuro. Per questo scopo, sono disponibili i contatti sopra indicati (https://marcalice.com/pages/kontakt).
7.2 Altri diritti
Inoltre, hai i seguenti diritti nei confronti dei tuoi dati personali:
- Diritto di accesso,
- Diritto di rettifica,
- Diritto alla cancellazione o alla limitazione del trattamento,
- Diritto di opposizione al trattamento,
- Diritto alla portabilità dei dati.
Hai inoltre il diritto di presentare reclamo presso un’autorità di controllo della protezione dei dati in merito al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra. L'autorità di controllo competente per la Baviera è:
Bayern
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Postfach 1349, 91504 Ansbach
Promenade 18, 91522 Ansbach
Tel.: +49 (0) 981 180093-0
Fax: +49 (0) 981 180093-800
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Sito web: https://www.lda.bayern.de/de/index.html
8. Modulo di contatto
Se ci invii richieste tramite il modulo di contatto, utilizzeremo i tuoi dati esclusivamente per elaborare la tua richiesta. Non utilizziamo questi dati per scopi pubblicitari né li trasmettiamo a terzi.
La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi tramite il modulo di contatto o tramite e-mail è l'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR. Se il contatto mira inoltre alla conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.
I dati inseriti nel modulo di contatto vengono conservati da noi fino a quando non ne richiedi la cancellazione, revochi il tuo consenso alla conservazione o lo scopo della conservazione non sia più valido.
9. Cookie
Per rendere la nostra offerta online più attraente e per consentire l'uso di determinate funzioni, utilizziamo i cookie. Si tratta di piccoli file di testo che il tuo browser web riceve e memorizza sul tuo computer quando visiti il nostro sito. Alcuni cookie vengono eliminati immediatamente alla chiusura del browser. Altri cookie restano sul tuo computer in modo permanente e ci permettono di riconoscerti o riconoscere il tuo dispositivo alla prossima visita del nostro sito web.
Questo sito utilizza i seguenti tipi di cookie, il cui ambito e funzionalità sono spiegati di seguito:
a) Cookie transitori, che vengono eliminati automaticamente quando chiudi il browser. Tra questi rientrano in particolare i cookie di sessione, che salvano un cosiddetto ID di sessione con cui si possono associare le diverse richieste del browser alla sessione condivisa. Grazie a ciò, il tuo computer viene riconosciuto quando torni al nostro sito. I cookie di sessione vengono eliminati quando effettui il logout o chiudi il browser.
b) Cookie persistenti, che vengono eliminati automaticamente dopo un determinato periodo, variabile a seconda del cookie. Puoi eliminare i cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni di sicurezza del tuo browser.
È possibile modificare le impostazioni del browser per influire sull'uso dei cookie. La maggior parte dei browser dispone di un'opzione che consente di limitare o impedire il salvataggio dei cookie. Ogni browser gestisce le impostazioni dei cookie in modo diverso. Per maggiori dettagli, consulta il menu di aiuto del tuo browser:
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Tieni presente che disattivando i cookie potresti non avere accesso a tutte le funzionalità del sito web. La base giuridica per l'uso dei cookie è l'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR. Si distingue tra cookie strettamente necessari e quelli destinati a scopi ulteriori (misurazione delle visite, pubblicità). Tramite il nostro Consent Manager, hai la possibilità di accettare o rifiutare tutti o alcuni dei cookie non necessari. Se scegli quest'ultima opzione, potresti non riuscire a utilizzare completamente la nostra offerta. Puoi gestire e revocare questo consenso tramite il nostro sistema di gestione del consenso (conosciuto anche come "banner cookie" o "impostazioni cookie").
10. Strumenti di analisi
10.1 Uso di Google Analytics
Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Alphabet”). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer per consentire l'analisi dell'utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Se l'anonimizzazione dell'IP è attivata su questo sito web, il tuo indirizzo IP verrà abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri stati aderenti all'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e qui abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizza queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web, generare report sull'attività del sito web e fornire ulteriori servizi legati all'utilizzo del sito e di internet.
L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.
Puoi impedire la memorizzazione dei cookie configurando opportunamente il software del browser; tuttavia, ti segnaliamo che, in tal caso, potrebbe non essere possibile utilizzare appieno tutte le funzionalità di questo sito web. Inoltre, puoi impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all'uso del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) da parte di Google, nonché l'elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
Questo sito web utilizza Google Analytics con l'estensione “_anonymizeIp()”. Ciò consente l'elaborazione abbreviata degli indirizzi IP, escludendo così qualsiasi riferimento diretto a persone. Qualora i dati raccolti siano associabili a persone, tale associazione viene immediatamente esclusa e i dati personali vengono quindi immediatamente cancellati.
Utilizziamo Google Analytics per analizzare l'uso del nostro sito web e migliorarlo regolarmente. Le statistiche raccolte ci consentono di migliorare la nostra offerta e di renderla più interessante per gli utenti. Nei casi eccezionali in cui i dati personali vengono trasferiti negli Stati Uniti, Google aderisce allo Scudo UE-USA per la privacy, disponibile su https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Informazioni del fornitore terzo: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Termini di servizio: http://www.google.com/analytics/terms/it.html, Panoramica sulla privacy: http://www.google.com/intl/it/analytics/learn/privacy.html, e informativa sulla privacy: http://www.google.it/intl/it/policies/privacy.
10.2 Uso di Hotjar
Il nostro sito web utilizza Hotjar, un software di analisi di Hotjar Ltd., 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta (http://www.hotjar.com), che ci consente di analizzare l’utilizzo del sito web da parte tua. Hotjar utilizza cookie e un codice di tracciamento, attraverso i quali i dati raccolti vengono trasmessi al server di Hotjar. Questi dati includono principalmente informazioni sul dispositivo, come l'indirizzo IP, la dimensione dello schermo, il tipo di dispositivo e le informazioni del browser, la tua posizione geografica e le impostazioni della lingua. Inoltre, la tua e-mail e il nome, se forniti, vengono trasmessi. Di norma, vengono trasmessi a Hotjar anche le interazioni dell'utente, come il movimento del mouse, le pagine visitate e la data e l'ora dell'utilizzo. L'indirizzo IP viene automaticamente anonimizzato da Hotjar e memorizzato solo in forma anonima. Inoltre, agli utenti del sito web viene assegnato un "unique user identifier (UUID)", che consente a Hotjar di riconoscere i visitatori ricorrenti del nostro sito senza collegamento ai tuoi dati personali.
Puoi impedire la raccolta e l'uso dei tuoi dati da parte di Hotjar tramite il link: https://www.hotjar.com/opt-out.
10.3 Uso di Judge.me
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio Judge.me per gestire e visualizzare le recensioni dei prodotti. Judge.me ci consente di offrire una piattaforma su cui puoi condividere le tue esperienze con i nostri prodotti e leggere le recensioni di altri clienti. Le recensioni ci aiutano a migliorare continuamente la qualità dei nostri prodotti e servizi.
Dati raccolti
Nell’ambito della funzione di recensione, Judge.me elabora i seguenti dati personali:
- Nome o username (se fornito),
- Indirizzo e-mail (non viene pubblicato),
- Testo della recensione ed eventuali foto allegate,
- Indirizzo IP,
- Data e ora della recensione.
Finalità del trattamento dei dati
Il trattamento dei tuoi dati avviene per fornire la funzione di recensione e garantire una cultura delle recensioni autentica e affidabile sul nostro sito web. Inoltre, ci consente di utilizzare il feedback dei nostri clienti per migliorare costantemente i nostri prodotti.
Il trattamento dei dati si basa sull’Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, poiché abbiamo un interesse legittimo a offrire una piattaforma di recensioni trasparente per i nostri clienti. Se dai il consenso per la pubblicazione di una recensione, il trattamento dei dati si basa sull’Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR.
Judge.me ha sede a Singapore e gestisce server anche in altri paesi. Il trattamento dei dati potrebbe quindi avvenire al di fuori dell'UE. Judge.me si impegna a prendere tutte le misure necessarie per garantire la protezione dei tuoi dati personali in conformità con gli standard di protezione dei dati europei. Per ulteriori informazioni, consulta la politica sulla privacy di Judge.me.
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a fornire la funzione di recensione, oppure fino a quando richiedi la cancellazione della tua recensione.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Judge.me, consulta la loro informativa sulla privacy: https://judge.me/privacy.
11. Collegamenti ai Social Media
Sulla nostra pagina web, utilizziamo i rispettivi simboli per collegarci alle piattaforme social media Facebook, Instagram e YouTube. Si tratta di hyperlink, tramite i quali non avviene alcuna trasmissione dei vostri dati. Cliccando sul link, sarete reindirizzati direttamente al nostro profilo sulla rispettiva piattaforma di social media. I vostri dati saranno trasmessi al servizio social media solo se siete connessi al vostro account utente. In tal caso, la piattaforma social media potrebbe raccogliere informazioni sui contenuti che avete visualizzato sul nostro sito.
I servizi di social media a cui facciamo riferimento sono gestiti esclusivamente da:
per Facebook e il suo sito web, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA;
per Instagram e il suo sito web, Instagram, LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA;
per YouTube e il suo sito web, YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Per ulteriori informazioni sullo scopo e l'estensione della raccolta dei dati e sul trattamento e utilizzo dei vostri dati da parte dei rispettivi servizi social media, consultate le politiche sulla privacy delle piattaforme.
Utilizziamo la Facebook Conversion API, un servizio fornito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, per analizzare il comportamento degli utenti e migliorare le nostre campagne pubblicitarie. L'integrazione avviene tramite il plugin Pixely Facebook Conversion API.
La Facebook Conversion API raccoglie dati come:
- Interazioni sul nostro sito web,
- Informazioni sull'utilizzo dei nostri servizi (es. acquisti, lead),
- Informazioni tecniche come indirizzo IP, browser e dati del dispositivo.
Questi dati vengono trasmessi direttamente a Facebook e ci aiutano a misurare l'efficacia della nostra pubblicità e a creare pubblici mirati ottimizzati.
Il trattamento si basa sul consenso dell'utente ai sensi dell'articolo 6(1)(a) del GDPR. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento [visitando nuovamente il banner dei cookie] o disattivando la raccolta dati nelle impostazioni di Facebook.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook, consultare la Politica sui dati di Meta.
Sia Microsoft che Meta possono trasferire dati negli Stati Uniti. Esiste il rischio che le autorità possano accedere ai dati. Adottiamo misure di salvaguardia adeguate, come le clausole contrattuali standard (SCC), per garantire la protezione dei dati.
È possibile disattivare la raccolta dati da parte di Microsoft e Facebook:
- Modificando le impostazioni dei cookie,
- Utilizzando un componente aggiuntivo per il browser (es. AdChoices),
- Modificando le impostazioni della privacy direttamente sulle rispettive piattaforme.
12. Microsoft Advertising
Utilizziamo il Microsoft Advertising UET Tag, un servizio fornito da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, per analizzare il comportamento degli utenti sul nostro sito web e visualizzare pubblicità mirata. L'integrazione avviene tramite il plugin uettool.westwin.com.
Il UET Tag raccoglie informazioni come:
- Pagine visitate,
- Tempo trascorso sul sito web,
- Interazioni sul nostro sito.
Questi dati vengono elaborati da Microsoft per monitorare gli obiettivi di conversione e visualizzare annunci mirati. Possono essere utilizzati cookie che raccolgono informazioni come indirizzo IP e dati di utilizzo.
La base giuridica per il trattamento è il consenso dell'utente ai sensi dell'articolo 6(1)(a) del GDPR. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento [visitando nuovamente il banner dei cookie] o disattivando la memorizzazione dei cookie nel browser.
Per ulteriori informazioni sulle pratiche di protezione dei dati di Microsoft Advertising, consultare la Informativa sulla privacy di Microsoft.
13. Google Tag Manager
Sul nostro sito utilizziamo il servizio Google Tag Manager di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Il Google Tag Manager permette agli operatori di gestire i tag del sito tramite un'interfaccia. Un tag è una marcatura o etichetta di un insieme di dati. Il Tag Manager stesso, che utilizza i tag, funziona senza cookie e non raccoglie dati personali. I tag configurati tramite Google Tag Manager consentono solo la raccolta di dati trasmessi al sistema di destinazione. Poiché i dati vengono solo inoltrati, il sistema non raccoglie né memorizza autonomamente i dati ottenuti. Il Tag Manager attiva quindi semplicemente altri tag che, a loro volta, possono raccogliere dati. Le relative spiegazioni sui terzi si trovano nella presente informativa sulla privacy. Google Tag Manager non utilizza tali dati.
Google potrebbe richiedere il permesso di condividere alcune informazioni di prodotto (ad esempio, i dati del vostro account) con altri prodotti Google, per abilitare alcune funzionalità, come l’aggiunta di nuovi tag di monitoraggio delle conversioni per AdWords. Inoltre, i sviluppatori di Google, di tanto in tanto, controllano le informazioni sull'utilizzo del prodotto per migliorarlo. Tuttavia, Google non condividerà tali dati con altri prodotti Google senza il vostro consenso.
Ulteriori informazioni sono disponibili nelle condizioni di utilizzo di Google e nelle avvertenze sulla privacy per questo prodotto.
14. Newsletter
(1) Con il vostro consenso, potete abbonarvi alla nostra newsletter, con la quale vi informiamo sulle nostre offerte attuali di interesse. I prodotti e i servizi promossi sono indicati nella dichiarazione di consenso.
(2) Per l'iscrizione alla nostra newsletter, utilizziamo il cosiddetto procedimento double opt-in. Ciò significa che vi invieremo un’e-mail all'indirizzo specificato, chiedendo conferma che desiderate ricevere la newsletter. Se non confermate l'iscrizione entro 24 ore, le vostre informazioni verranno bloccate e automaticamente cancellate dopo un mese. Inoltre, memorizziamo il vostro indirizzo IP e l'ora dell’iscrizione e della conferma. Questo procedimento ha lo scopo di dimostrare la vostra iscrizione e, se necessario, chiarire un possibile abuso dei vostri dati personali.
(3) L'unica informazione obbligatoria per l'invio della newsletter è il vostro indirizzo e-mail. L’indicazione di ulteriori dati, marcati separatamente, è facoltativa e viene utilizzata per potervi rivolgere personalmente. Dopo la conferma, memorizziamo il vostro indirizzo e-mail ai fini dell'invio della newsletter. La base giuridica è l'Art. 6 comma 1 lett. a del GDPR.
(4) Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso all'invio della newsletter e annullare l'iscrizione. La revoca può essere effettuata cliccando sul link fornito in ogni e-mail della newsletter, via e-mail a (privacy@marcalice.com) o tramite i contatti indicati nell’impressum.
Per inviare le nostre newsletter, utilizziamo il servizio Klaviyo di Klaviyo Inc., 225 Franklin St, Floor 10, Boston, MA 02110, USA. I dati registrati al momento dell’iscrizione alla newsletter (indirizzo e-mail, nome facoltativo, indirizzo IP, data e ora dell'iscrizione) possono essere trattati anche negli Stati Uniti. Secondo la Corte di Giustizia Europea, negli Stati Uniti attualmente non esiste un adeguato livello di protezione dei dati.
Klaviyo utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard ai sensi dell'Art. 46 comma 2 e 3 del GDPR come base per il trattamento o la trasmissione dei dati in paesi al di fuori dell'UE (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de). Tali clausole obbligano Klaviyo a rispettare gli standard europei di protezione dei dati anche quando i dati vengono trasmessi e trattati in paesi terzi come gli USA. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito di Klaviyo: https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement e https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice.
(5) Vi informiamo che durante l’invio della newsletter analizziamo il vostro comportamento di utilizzo. Per questa analisi, le e-mail inviate contengono i cosiddetti web beacon o tracking pixel, file di immagine di un pixel memorizzati sul nostro sito web. Per queste analisi, colleghiamo i dati menzionati in §3 e i web beacon con il vostro indirizzo e-mail e un ID unico. I dati raccolti in questo modo vengono utilizzati per creare un profilo utente personalizzato per adattare la newsletter ai vostri interessi. Rileviamo il momento in cui leggete la newsletter, quali link cliccate e deduciamo i vostri interessi personali.
Potete opporvi a questo tracking in qualsiasi momento cliccando sul link fornito in ogni e-mail o contattandoci tramite altri canali, ad esempio via e-mail a: privacy@marcalice.com. Le informazioni saranno conservate per tutta la durata dell’abbonamento alla newsletter. Dopo la disiscrizione, memorizziamo i dati solo in forma statistica e anonima. Questo tracking non è possibile se avete disabilitato la visualizzazione delle immagini nel vostro programma e-mail. In questo caso, la newsletter non verrà visualizzata completamente e alcune funzioni potrebbero non essere disponibili. Se scegliete di visualizzare manualmente le immagini, il tracking descritto avverrà. Attraverso il seguente link puoi annullare l'iscrizione a tutte le newsletter: http://manage.kmail-lists.com/subscriptions/unsubscribe?cy=Yet7VZ
15. Utilizzo dei Plug-in dei Social Media
Sul nostro sito web utilizziamo i cosiddetti social plug-in ("plug-in") di Instagram, gestiti da Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram").
Utilizziamo la cosiddetta soluzione a due clic. Ciò significa che, quando visiti la nostra pagina, inizialmente non vengono trasmessi dati personali a Instagram. Il plug-in in forma di immagini è accompagnato dal titolo "Seguici su Instagram". Ti offriamo la possibilità di comunicare direttamente con Instagram tramite il pulsante. Solo quando clicchi sul campo evidenziato e lo attivi, Instagram riceve l’informazione che hai visitato il nostro sito web. Inoltre, verranno trasmessi i dati indicati nel § 1 di questa dichiarazione. Attivando il plug-in, quindi, i dati personali vengono trasmessi a Instagram e memorizzati lì (nel caso di fornitori statunitensi, negli USA).
Non abbiamo alcun controllo sui dati raccolti e sui processi di elaborazione dei dati, né conosciamo la portata completa della raccolta dei dati, le finalità dell’elaborazione, o i tempi di conservazione. Non siamo inoltre a conoscenza di come Instagram gestisca la cancellazione dei dati raccolti.
Quando interagisci con il plug-in, in particolare cliccando sull’immagine del plug-in, il tuo browser stabilisce una connessione diretta con i server di Instagram. Il contenuto del plug-in viene trasmesso direttamente da Instagram al tuo browser e integrato nella pagina. Con questa integrazione, Instagram riceve l’informazione che il tuo browser ha visitato il nostro sito, anche se non possiedi un profilo Instagram o non sei attualmente loggato. Questa informazione (incluso il tuo indirizzo IP) viene trasmessa direttamente dal tuo browser a un server di Instagram negli USA e lì memorizzata. Se sei loggato su Instagram, Instagram può collegare la tua visita al nostro sito direttamente al tuo account Instagram. Queste informazioni verranno inoltre pubblicate sul tuo account Instagram e mostrate ai tuoi contatti. Ti consigliamo di disconnetterti regolarmente dai social media dopo averli utilizzati, in particolare prima di attivare il pulsante, per evitare che la tua attività venga associata al tuo profilo Instagram.
Instagram memorizza i dati raccolti su di te in profili utente e li utilizza per scopi pubblicitari, di ricerca di mercato e/o di personalizzazione del proprio sito web. Tale analisi è effettuata in particolare per mostrare pubblicità mirata (anche per utenti non loggati) e per informare altri utenti del social network sulle tue attività sul nostro sito web. Hai il diritto di opporti alla creazione di questi profili utente, per esercitare questo diritto, dovrai contattare Instagram.
Per ulteriori informazioni sullo scopo e l'estensione della raccolta dei dati e sul trattamento e utilizzo dei dati da parte di Instagram, nonché sui tuoi diritti e le impostazioni disponibili per proteggere la tua privacy, consulta le Norme sulla privacy di Instagram: (https://help.instagram.com/155833707900388/).
Se non desideri che Instagram colleghi i dati raccolti tramite il nostro sito web direttamente al tuo account Instagram, disconnettiti da Instagram prima di visitare il nostro sito web. Puoi inoltre bloccare completamente il caricamento dei plug-in di Instagram con componenti aggiuntivi per il tuo browser, come il blocco script "NoScript" ([http://noscript.net/](http://noscript.net/)).
La base giuridica per l'utilizzo dei plug-in è l'Art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR.
16. Remarketing/Retargeting
(1) Sui nostri siti web utilizziamo il servizio "Custom Audiences" di Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") per scopi di retargeting o remarketing. Questo servizio utilizza i cosiddetti tracking o remarketing pixel. Si tratta di file immagine pixel che consentono un’analisi dei file di log. Attraverso l'uso dei pixel, il fornitore di servizi può vedere quando e quanti utenti hanno attivato il pixel, ovvero se e quando un'email è stata aperta o un sito web visitato.
(2) Questo servizio ci consente di mostrare agli utenti del sito annunci pubblicitari mirati ("Facebook Ads") durante la visita al social network Facebook o su altri siti web che utilizzano lo stesso sistema. Il nostro obiettivo è mostrarti annunci pubblicitari che siano di tuo interesse, rendendo il nostro sito più interessante per te. Quando visiti il nostro sito, viene stabilita una connessione diretta ai server di Facebook tramite il pixel. Facebook è quindi in grado di identificarti tramite l’ID del browser, poiché questo può essere associato al tuo account utente. Non abbiamo alcun controllo sulla portata e l'ulteriore utilizzo dei dati raccolti da Facebook tramite questo strumento e pertanto ti informiamo secondo le nostre conoscenze attuali: attraverso l'integrazione di Facebook Custom Audiences, Facebook riceve l'informazione che hai visitato la relativa pagina del nostro sito o che hai cliccato su uno dei nostri annunci. Se sei registrato su un servizio di Facebook, Facebook può associare la visita al tuo account. Anche se non sei registrato su Facebook o non hai effettuato il login, è possibile che il fornitore ottenga e memorizzi il tuo indirizzo IP e altre informazioni identificative.
(3) Gli utenti loggati possono disattivare la funzione "Facebook Custom Audiences" alla pagina: [https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_](https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_).
(4) La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è l'Art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook, visita [https://www.facebook.com/about/privacy/](https://www.facebook.com/about/privacy/).
Diritto di opposizione
Se non desideri visualizzare annunci pubblicitari generati dal rispettivo servizio di targeting, puoi opporti all'utilizzo della tecnologia di retargeting sui nostri siti web inviandoci un messaggio a privacy@marcalice.com.
17. Hubspot
Utilizziamo sul nostro sito web "Hubspot", un servizio di HubSpot Ireland Limited, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublino 1, Irlanda (di seguito "Hubspot"). Hubspot memorizza ed elabora informazioni sul comportamento degli utenti durante l’utilizzo del nostro sito. Hubspot utilizza, tra le altre cose, i cookie, ovvero piccoli file di testo memorizzati localmente nella cache del browser del dispositivo dell'utente, che consentono un’analisi dell'uso del nostro sito.
Utilizziamo Hubspot per scopi di marketing e ottimizzazione, in particolare per analizzare l'uso del nostro sito web, migliorare continuamente le funzionalità e l’esperienza di utilizzo, e rendere la nostra offerta più interessante per l’utente. L'interesse legittimo all'uso dei dati per questi scopi da parte di Hubspot è il nostro interesse a migliorare il nostro sito. La base giuridica è l'Art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR.
È possibile impedire l'installazione dei cookie eliminando quelli già presenti e disabilitando la memorizzazione dei cookie nelle impostazioni del browser. Si noti che, in tal caso, potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito. È possibile opporsi alla raccolta e alla trasmissione dei dati personali o impedirne l'elaborazione disattivando l'esecuzione di JavaScript nel browser. Inoltre, è possibile impedire l'esecuzione del codice JavaScript installando un blocco JavaScript, ad esempio https://noscript.net/ o https://www.ghostery.com. Si tenga presente che, in tal caso, potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito web.
Hubspot è inoltre conforme al Privacy Shield stipulato tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti e ha ottenuto la certificazione. Ciò implica l’impegno a rispettare gli standard e le normative europee in materia di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TN8pAAG&status=Active.
Informazioni del fornitore terzo: HubSpot Ireland Limited, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublino 1, Irlanda. Ulteriori informazioni sulla privacy sono disponibili al seguente link: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
Se non si desidera che HubSpot raccolga i dati, è possibile disabilitare in qualsiasi momento la memorizzazione dei cookie tramite le impostazioni del browser.
18. Ordini tramite il nostro sito web o l’app
Per poter effettuare ordini tramite il nostro sito web, l'utente deve fornire alcuni dati personali, come nome, indirizzo e, se necessario, i dati di pagamento (es. carta di credito). Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per elaborare l’ordine. Inoltre, vengono memorizzati automaticamente: indirizzo IP, data e ora della registrazione.
I dati vengono trasmessi a terzi solo se e nella misura in cui ciò sia necessario per completare correttamente un ordine e il contratto di acquisto. Per la gestione delle spedizioni, i dati rilevanti (contatto e dati di consegna) possono essere trasmessi ai partner di spedizione.
PayPal
Il nostro negozio online consente il pagamento tramite PayPal. Fornitore del servizio è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo.
Se si sceglie di pagare tramite PayPal, i dati di pagamento forniti verranno trasmessi a PayPal.
La trasmissione dei dati a PayPal si basa sull'Art. 6 par. 1 lett. a (consenso) e Art. 6 par. 1 lett. b (elaborazione contrattuale) del GDPR. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento; tuttavia, le operazioni di trattamento dati già effettuate rimangono valide.
Klarna
Per consentire il pagamento tramite Klarna, i dati personali (contatto e dati di consegna) possono essere trasmessi a Klarna per verificare l’idoneità dell’utente. I dati trasmessi a Klarna sono trattati secondo la politica sulla privacy di Klarna.
19. WhatsApp
Utilizziamo il servizio di messaggistica istantanea WhatsApp Business di WhatsApp LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, tramite il fornitore Charles GmbH, Gartenstr. 86-87, 10115 Berlino per inviare newsletter.
L'iscrizione alla newsletter via WhatsApp avviene tramite un sistema a doppia conferma (double-opt-in). Dopo l'iscrizione tramite CTA o QR code, verrà inviata una notifica per confermare l'intenzione di ricevere messaggi via WhatsApp. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento rispondendo con una parola chiave prestabilita.
Per l'invio della newsletter è necessaria solo il numero di telefono. Dopo la conferma, il numero verrà trasferito al fornitore Charles GmbH per essere processato e memorizzato ai fini dell’invio della newsletter. La base giuridica è l'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
Se si comunica con noi tramite WhatsApp, WhatsApp memorizza e tratta i dati che l'utente condivide, come messaggi, foto, video e immagine del profilo. WhatsApp afferma di memorizzare questi dati in modo crittografato end-to-end. Tuttavia, alcune metadati vengono raccolti senza crittografia, tra cui numero di telefono, posizione, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sulla frequenza d'uso dell'app. WhatsApp indica che tali informazioni possono essere condivise con altre aziende del gruppo Meta, tra cui Facebook e Instagram, con sede negli Stati Uniti, nonché con altre aziende e partner esterni.
Il trattamento dei dati può avvenire anche negli Stati Uniti. Secondo la Corte di Giustizia Europea, non si può attualmente considerare gli USA come un paese che garantisce un livello adeguato di protezione dei dati.
WhatsApp utilizza le clausole contrattuali standard ai sensi dell'Art. 46 par. 2 e 3 del GDPR (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de). Tali clausole assicurano il rispetto degli standard di protezione dei dati dell'UE, anche quando i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili nella politica sulla privacy di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea/?locale=de_DE.
20. E-mail
Per l'invio di e-mail utilizziamo il fornitore di servizi Klaviyo Inc., 225 Franklin St, Floor 10, Boston, MA 02110, USA. Questo vale per e-mail transazionali come la conferma d'ordine, la conferma di spedizione, e-mail con contenuti pubblicitari e newsletter.
Klaviyo ha accesso ai vostri dati. Il trattamento dei dati può avvenire anche negli Stati Uniti. Secondo la Corte di Giustizia dell'Unione Europea, attualmente negli Stati Uniti non è garantito un livello di protezione dei dati considerato adeguato.
Klaviyo utilizza come base per il trattamento o la trasmissione dei dati verso Paesi al di fuori dell'UE le cosiddette Clausole Contrattuali Standard ai sensi dell'art. 46, paragrafi 2 e 3 del GDPR (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de). Tramite queste clausole, Klaviyo si impegna a rispettare gli standard di protezione dei dati dell'UE durante il trattamento dei dati, anche se questi vengono trasferiti, elaborati e memorizzati in Paesi terzi come gli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili sulle pagine di Klaviyo a https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement e https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice.
21. Sicurezza dei dati
Abbiamo adottato una serie di misure di sicurezza per proteggere i vostri dati personali. I nostri server e database sono protetti, tra l’altro, da misure fisiche e tecniche.
Durante la raccolta e la trasmissione dei dati sul nostro sito web, utilizziamo la tecnologia di crittografia SSL standard. I dati personali vengono trasmessi tramite crittografia SSL nel processo di ordine, identificabile dall'icona del lucchetto nel browser e dal prefisso "https://" nella barra dell'indirizzo.
Con la comunicazione crittografata, i dati di pagamento che ci inviate non possono essere letti da terzi. Tuttavia, nella comunicazione tramite e-mail, non possiamo garantire una sicurezza dei dati al 100%.
Disposizioni finali
La presente informativa sulla privacy può essere modificata da noi in qualsiasi momento. Tutte le modifiche saranno pubblicate su questo sito web e diventeranno automaticamente efficaci 30 giorni dopo la loro pubblicazione. Vi informeremo via e-mail di eventuali modifiche sostanziali di questa informativa sulla privacy.
